Правила проживания

Данные правила устанавливают для гостей нашего отеля внутренний распорядок проживания в отеле, правила пользования имуществом отеля, объём предоставляемых услуг.

Расчетный час
Время заезда — с 14:00
Время отъезда — до 11:00.
Режим работы отеля круглосуточный.
В случае заезда с 00.00 часов до расчетного часа взимается оплата за половину суток.
При задержке выезда до 20.00 /при наличие возможностей/ дополнительная оплата будет взиматься за половину суток, после 20.00 оплачивается полная стоимость вилла за сутки.

Размещение детей
Дети возрастом до трёх лет размещаются на имеющихся кроватях БЕСПЛАТНО!
Дети с 3-х лет или взрослый с предоставлением доп. места -(односпальная кровать) 20 дол./сутки

Регистрация гостя
Регистрация на х заключается при предъявлении гостем паспорта (гражданского или заграничного) или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостя.
Гости при заселении оплачивают свое проживание полностью .
После регистрации Гости получают ключ от вилла и вносят гарантийный депозит в размере 200 долл.
Соблюдение тишины С 23.00 до 8.00 часов утра внутри вилла и на территории необходимо сохранять тишину.

На Вилле
Согласно инструкции по пользованию кондиционером, он должен работать только при закрытых окнах и дверях.
При открытых дверях используйте вентилятор.
Используйте сейф для хранения ценных вещей. Владелец не несет ответственности за сохранность вещей гостя, но сделает все возможное, чтобы предотвратить и предупредить опасность.
Владелец или любое третье лицо не имеет право входить в помещение без предварительного уведомления или разрешения. Тем не менее, если есть основания полагать, что гость или помещение находятся в опасности или в случае аварии, или гость нарушил правила размещения, Владелец имеет право войти в арендуемое помещение для наведения порядка или устранения опасности. (Прим. Как правило, хозяева не заходят на вилла во время проживания гостя, нарушение этого правила может быть вызвано лишь экстренной ситуацией)
Гостю не разрешается ввозить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные материалы и предметы с сильным и неприятным запахом.
В случае нанесения ущерба имуществу, находящемуся в помещениях, гость обязан возместить причиненный ущерб. (полную стоимость нанесенного ущерба). В день отъезда гость обязан пригласить Владельца или его представителя проверить в его или ее присутствие помещения на наличие повреждений.
Не забывайте закрывать все окна и двери, когда уходите и в ночное время!

Территория
Наша территория закрыта для посторонних людей и находится под охраной.
Напоминаем Вам, что территория Rumassala Villas входит в заповедную зону Rumassala , которая населена дикими животными. Будьте бдительны и осторожны!

Бассейн 
Пользоваться бассейном можно до 23.00.

При купании Вам необходимо вести себя так, чтобы не беспокоить других гостей.

Перед купанием в бассейне необходимо принять душ!

Дети могут пользоваться бассейном, только в сопровождении взрослых.

Во избежание падения и несчастных случаев передвигаться по территории бассейна следует осторожно.

Категорически запрещается:

• Нырять и прыгать в бассейн
• Оставлять без присмотра детей
• Использовать на территории бассейна стеклянную посуду и стеклянные предметы
• Пользоваться бассейном во время грозы

Хранение пищи в номере
Хранение в номере рыбы и других сильно пахнущих продуктов /дуриан и т.п./ ЗАПРЕЩЕНО.
Взимается штраф за простой номера на проветривание в размере стоимости номера за сутки.

Курение
Во всех помещениях ( спальные комнаты, гостинно-кухонная зона) запрещается курить. За курение в помещениях налагается штраф 200 долл.
Курение возможно только на улице.

Уборка в номере
Уборка вилл и смена постельного белья осуществляется 1 раз в 3 дня.
Если посетитель желает, чтобы его не беспокоили, он может повесить соответствующую табличку.
Дополнительная уборка номера и смена белья по просьбе гостя за отдельную плату.

Разделение мусора
Мы стараемся разделять и отправлять на переработку как минимум пластик, стекло и металл:

• В один контейнер вы выкидываете остатки еды, средства гигиены, бумагу
• В другой отправляете пластик, стекло и металл (предварительно помыв от остатков)

Посетители гостей
Пребывание в номере посетителей разрешено с 8 утра до 23.00 с обоюдного согласия администрации отеля и проживающего гостя. В случае, когда посетитель остается в номере после 23.00, администрация оставляет за собой право оформить счет посетителю на оплату дополнительного места. Общее количество проживающих гостей на вилле должно соответствовать количеству мест в номере. За действия гостя отвечает проживающий в номере.
При необходимости администратор имеет право проверить документы гостя. Администрация не несет ответственность за действия посетителей.

Парковка машин
Гостям, приезжающим на своем транспорте в отель, предоставляется парковка в специально отведенных местах. Стоянка машин на территории комплекса без разрешения администрации запрещена.
При бронировании номера, необходимо заранее сообщить администратору о необходимости парковочного места.

Причинение ущерба
При причинении отелю материального ущерба по вине или халатности постояльцев и (или) их гостей в обязательном порядке должен быть составлен акт установленного образца. В данном случае, кроме возмещения ущерба, постоялец должен добровольно возместить отелю потери, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.п. случаев (например, при заливе водой, курении в помещениях).

Забытые вещи
В случае выявления забытых вещей отель обязан немедленно уведомить об этом владельца вещей, если он известен. Забытые вещи хранятся в отеле в течение 1-го месяца, после чего передаются в соответствующие органы публичной власти или уничтожаются.

Утерянные вещи
В случае утери вещи, гость должен немедленно уведомить об этом администратора отеля. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к отелю, считается, что его вещи не были утеряны или повреждены.

Нарушение внутренних правил проживания
Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в отеле, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других гостей, администрация имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). При этом гость должен оплатить отелю сумму, покрывающую нанесенные гостем материальные убытки и (или) штрафы.